Oftewel het menselijk handelen binnen de werkzaamheden en processen maar dan ondersteund door digitale toepassingen en oplossingen. Maar het gaat nog een stap verder. Want ook de directe interactie tussen systemen, zonder tussenkomst van menselijk handelen, maakt onderdeel uit van het domein van Digital Solutions.

Onder invloed van technologische, economische maar ook sociale impulsen is deze - niet te stuiten - verandering ingezet. Het ERP-systeem (b)lijkt in veel gevallen niet meer de voor de hand liggende plek om informatie in op te vragen, toe te voegen of te bewerken. De neerslag van deze informatie en data daarentegen wel. Maar de toegang tot de informatie vindt meer en meer op andere wijze plaats. Met de smartphone en de tablet via apps en portalen of systemen van derden die rechtstreeks informatie uitwisselen met uw ERP-systeem. Niet alleen tijdens kantooruren maar 365 dagen per jaar en 24 uur per dag. Dat vraagt om aanpassingen in de ICT-omgeving en in de manier van werken.

Als gevolg daarvan zien we de werkzaamheden van zowel back- als frontofficemedewerkers zich verplaatsen in de procesketen naar de klant, naar partners of leveranciers én naar de medewerker, die het werk op locatie uitvoert. Dat houdt in dat de u hen daarbij moet ondersteunen met de geschikte tools. In plaats van de data en informatie in rechtstreeks in het ERP in voeren of op te vragen, moet dit mogelijk gemaakt worden via een mobiel device, de smartphone, een tablet of via interfacing met andere systemen.

En dat is nu juist waar Digital Solutions zich op richt. Gespecialiseerd in het ontwikkelen en aanbieden van digitale oplossingen, ketenintegratie én het leveren van een modulair serviceplatform dat dit allemaal ondersteunt uit de Aareon Cloud.