GEBRUIK VAN COOKIES & TRACKING

Cookies hebben we nodig om onze website voor u te optimaliseren.

Technische cookies

Technische cookies zijn essentieel om het websitebezoek modern en veilig te laten verlopen en om geïntegreerde diensten zoals klantenlogin en trainingsregistraties goed te laten functioneren. Daarom kunt u technische cookies niet deactiveren.

Cookies & tracking

Verschillende online diensten van derden helpen ons de website te verrijken met extra functies en het online aanbod te verbeteren met verzamelde statistische gegevens over bezoeken aan de website en gegevens over gebruikersgedrag (tracking). Daarom zouden wij het op prijs stellen als u de bijbehorende cookies en tracking accepteert.

settings
linkedin
adobe

vimeo

Gedetailleerde informatie over cookies en tracking

Gedetailleerde informatie is te vinden op de pagina Privacy, waar u cookies en tracking kunt in- of uitschakelen onder privacy-instellingen.

Fox Opname
Aareon Digital Solutions

Oplossingen > Aareon Digital Solutions > App's en portalen (Fox-suite) > Fox Opname - de app voor (mutatie) inspecties

Fox Opname - de app voor (mutatie) inspecties

Efficiënt werken en klanttevredenheid zijn grote uitdagingen voor vastgoedbeheerders. Hoe bereiken we het beste resultaat? De visie van Aareon is hierin duidelijk: Iedereen, Altijd, Overal.

De wereld om ons heen verandert snel en digitalisering is een belangrijk onderdeel van deze verandering. Efficiënt werken en klanttevredenheid zijn grote uitdagingen voor vastgoedbeheerders. Bovendien heeft de klant van vandaag hoge verwachtingen. Uw klanten willen steeds meer zelf uitvoeren en verwachten antwoorden op hun vragen op het moment dat hen dat uitkomt. Dit betekent dat u uw klanten verschillende mogelijkheden moet bieden om dit te kunnen doen

Aareon biedt u innovatieve oplossingen die voorzien in deze mogelijkheden. De visie van Aareon is hierin duidelijk: Iedereen, Altijd, Overal.

Iedereen: Activiteiten worden steeds meer belegd bij de personen of organisaties die een aandeel daarin hebben. Niet alleen uw medewerkers maar ook uw huurders en ketenpartners verrichten hun eigen deel van de werkzaamheden. Bewaking van en ‘in control’ blijven over de processen blijft daarin van groot belang.

Altijd: Zaken doen van negen tot vijf is al lang verleden tijd. Informatie verkrijgen, verstrekken, toevoegen en het kunnen wijzigen daarvan, moet op ieder moment mogelijk zijn.

Overal: De activiteiten moeten uitgevoerd kunnen worden ongeacht de locatie waar iemand zich bevindt. Thuis, bij de klant, op kantoor of waar dan ook onderweg.

Fox Opname

Fox Opname is de app waarmee uw opzichters snel en professioneel inspecties kunnen verrichten in de woning. De opzichters maken niet langer gebruik van formulieren, maar kunnen bij de huurder op locatie de verschillende inspectiebevindingen digitaal registreren en een inspectierapport genereren. De inspectiebevindingen worden automatisch verwerkt in Tobias en zijn daardoor ook direct beschikbaar voor uw collega’s in de backoffice. Kortom, Fox Opname resulteert in een toenemende digitalisering van het verhuurmutatieproces en de professionalisering van het inspectieproces.

De mogelijkheden van Fox Opname

Actueel en digitaal

Met Fox Opname beschikken uw medewerkers over alle relevante informatie om het inspectieproces efficiënt te laten verlopen. De inspectie wordt gepland aan de hand van het altijd actuele planbord. De klant kan zelf een inspectie plannen via het planbord in Fox Klantportaal of de medewerker kiest een beschikbare opzichter. De opzichter ontvangt automatisch bericht over nieuwe inspectieopdrachten en alle relevante klant- en perceelinformatie is bij de inspectieopdracht aanwezig. Op basis van deze informatie kan de opzichter de klant bezoeken. In het kalenderoverzicht heeft de opzichter inzicht in zijn geplande en al uitgevoerde inspecties en kunnen de bevindingen direct ingezien worden.

Inspectieproces

Fox Opname biedt een optimale ondersteuning voor uw inspectieprocessen. De inspectiesoorten en constateringen zijn vrij in te richten, waardoor de applicatie afgestemd kan worden op uw wensen. De kwaliteit van het inspectieproces wordt gewaarborgd door de indeling van de applicatie waarbij de opzichter de verschillende vertrekken één voor één inspecteert. Waar nodig kan de opzichter zijn bevindingen direct doorvoeren aan de hand van vooraf gedefinieerde constateringen. Hierdoor kan het inspectieproces snel doorlopen worden en hoeft de opzichter geen constateringen meer handmatig op te voeren. De bevindingen kunnen extra onderbouwd worden door middel van foto’s. Dit gebeurt allemaal digitaal en wordt automatisch verwerkt, dus formulieren en handmatige processen zijn verleden tijd! Heeft de opzichter tijdelijk geen internetverbinding? Geen probleem, want het inspectieproces kan ook zonder internetverbinding doorlopen worden.

Gerelateerde processen

Naast het registreren van inspectiebevindingen zijn er nog diverse andere mogelijkheden binnen de inspectie-applicatie. Denk hierbij aan het wijzigen van de contactgegevens, het registreren van ZAV-constateringen, het bijwerken van de woningwaardering, het registreren van meterstanden en het vastleggen van de sleuteloverdracht. Ten slotte kan de opzichter aangeven wat de status van de woning is en of deze bijvoorbeeld aansluitend verhuurd kan worden.

Inspectierapportage

Aan het eind van het proces wordt er in de woning een inspectierapport aangemaakt waarin de inspectiebevindingen en de reparatie- en prijs afspraken overzichtelijk zijn vastgelegd. Hierna wordt het rapport akkoord bevonden door middel van een digitale handtekening. Het rapport wordt ook digitaal verstuurd en kan naderhand rustig nagelezen worden door de huurder. De resultaten worden automatisch vastgelegd in Tobias en eventuele opdrachten worden verwerkt in de onderhoudsmodule. Hierdoor kunnen we spreken van een optimale integratie tussen front- en backoffice.

Maar Fox Opname kan voor meer dingen worden ingezet!

Fox Opname is niet alleen ontwikkeld om inspecties bij mutatie uit te voeren. U kunt Fox Opname naast de mutatie-inspecties - die standaard worden geleverd - met aanvullende mogelijkheden uitbreiden. Hiernaast leggen wij u graag uit wat met Fox Opname - naast de mutatie-inspecties - nog meer mogelijk is:

Oplevering aan de nieuwe huurder

U kunt dit vergelijken met een eerste inspectie van de woning maar in dit geval met de nieuwe huurder. Bij alsnog geconstateerde gebreken worden opdrachten aangemaakt in Tobias AX die u dan weer kunt doorsturen naar de aannemer of uw eigen dienst.

Technische opname

Om een woning weer verhuurbaar te maken of te houden, kan het zijn dat er werkzaamheden moeten worden uitgevoerd. Denk daarbij aan het vervangen van keukens, badkamers, etc. Dit is niet alleen bij mutatie het geval, maar kan ook als gevolg van veroudering of op wens van de huurder plaatvinden. Dit zijn vaak werkzaamheden op basis van een bestek of begroting. Met behulp van de technisch opname kunt u de werkzaamheden die uitgevoerd moeten worden, opnemen en vastleggen en op basis daarvan een opdracht verstrekken.

Welke extra voordelen biedt Fox Opname u?

Ik ben geïnteresseerd.

Geïnteresseerd?

Laat hieronder uw contactgegevens achter.

Persoonlijke gegevens
Verplicht
Verplicht
Verplicht
Verplicht
Graag hieronder vermelden wat wij voor u kunnen doen.
captcha
nieuwe code
De code komt niet overeen met de foto
Uw formulier wordt verstuurd. Een moment a.u.b.
Bedankt voor het contact met ons!
to top