Contactgegevens Aareon Cloud Services
Aareon Cloud Services richt zich volledig op de ICT-ontzorging van haar klanten en ketenpartners. ACS heeft directe toegang tot alle Aareon-onderdelen op zowel het infrastructurele als applicatievlak. Hierdoor is ACS in staat als een volwaardig Single Point of Contact (SPoC) op te treden.
Aareon Cloud Services heeft haar dienstverlening en ondersteunende applicaties volledig ingericht conform de ITIL-standaarden. De afspraken met haar klanten over de dienstverlening worden vastgelegd in een Service Level Agreement (SLA ), waarop op regelmatige basis wordt gerapporteerd. Beschikbaarheid en performance garantie behoren tot de standaard dienstverlening van ACS.
Aareon beschikt over 2 eigen zwaar beveiligde TIER-3 datacenters in Duitsland, Mainz en Wiesbaden, die uiteraard volledig gecertificeerd zijn ( ISO 27001, ISAE3402). Door dit dual-datacenterconcept zijn wij in staat om volledige of gedeeltelijke uitwijkvoorzieningen aan te bieden. ACS biedt een prijstelling per gebruiker per maand (pay per use).