Zie jij de vrolijke koppen bovenaan deze vacature? Elles en Ingrid kunnen maar zo jouw collega’s worden. Dat zorgt er niet alleen voor dat je een te gekke baan bij Aareon hebt, maar ook net zoveel werkplezier mag ervaren als Elles en Ingrid.
En hoe? Als binnendienst consultant binnen Aareon NL in Emmen. Als binnendienst consultant ben jij (samen met je collega’s) het brein achter de oplossing voor klantissues. Of je dit nu doet door nauw samen te werken met verschillende afdelingen, je eigen hersenen aan het werk zet of met afgedwongen geluk. Hoe je je werk ook aanpakt, met een passende oplossing maak je onze klanten net zo blij als ons met jou als nieuwe collega.
Dus waar wacht je nog op? Check hieronder of deze functie helemaal bij jou past en solliciteer direct!
Jouw functie als binnendienst consultant
Samen met jouw Tobias365 supportteam onderhoud je dagelijks actief contact met klanten, via telefoon, e-mail, of ons ticketsysteem. Via verschillende communicatiekanalen werken onze collega's aan het oplossen van de meest uitdagende problemen van onze klanten. Problemen gerelateerd aan onze software natuurlijk, een lekke band hoef jij niet te plakken voor onze klanten, hoewel ze dat wel zouden waarderen.
Bij al onze klanten zijn er specifieke experts, ofwel kerngebruikers. Kunnen zij de kwestie niet oplossen, dan nemen ze contact op met jou of een van je collega's. Het gaat hierbij niet om eenvoudige problemen zoals een vergeten wachtwoord. De zaken die jij aanpakt, zijn complexer en vergen soms uren van focus en research, terwijl andere situaties weken of zelfs maanden kunnen beslaan. Eén ding is zeker: samen met jouw team zet je je dag in, dag uit in om onze klanten de best mogelijke ondersteuning te bieden.
Wie zoeken wij als binnendienst consultant?
- Je hebt minimaal een opleiding op hbo-niveau afgerond.
- Je bent beschikbaar voor een fulltime functie (40 uur per week), 36 uur is bespreekbaar.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in zowel gesproken als geschreven Nederlands.
- Je toont initiatief, denkt in oplossingen en bent proactief in je benadering van werk, waardoor je taken effectief en doelgericht oppakt.
Wat ontvang je van ons als binnendienst consultant?
Naast het vooruitzicht van samenwerken in ons gezellige customer support team, waarbij je een team vormt met bij .Net collega's zoals Ruben, Josine en Jordy, en in Dynamics met Jurgen, Frans, Edward, Dennis, Niels, Rutger, Nemanja, Jesper en Damy, en de mogelijkheid om heerlijk te lunchen in onze kantine, bieden we je ook een uitgebreid inwerktraject aan het begin van je carrière. Maar dat is nog niet alles. Wij bieden:
- Een salaris tussen € 2.600,- en € 3.800,-, afhankelijk van jouw ervaring.
- Een jaarcontract met de kans op een vast dienstverband.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, met periodieke GROW-gesprekken met je leidinggevende, mogelijkheden om cursussen en trainingen te volgen en de kans om jezelf te ontwikkelen binnen je huidige en/of toekomstige rol.
- Een persoonlijke prestatiebeloning die kan oplopen tot maximaal 2 maandsalarissen.
- Leuke activiteiten naast je werk, zoals het zomerfestival, kerstfeest, evenementen georganiseerd door het PV- en vitaliteitsteam, en gezellige vrijdagmiddagborrels.
Wij werken prettig samen met een aantal eerste leveranciers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt hierom niet op prijs gesteld.
Solliciteren?
Uit onderzoek blijkt dat vrouwen solliciteren als ze aan 100% van de eisen van een vacature voldoen waarbij dat percentage bij mannen een stuk lager ligt namelijk op zo’n 60%. Wij nodigen iedereen uit te solliciteren, ongeacht religie, geaardheid, geslacht, leeftijd, beperking of andere kenmerken, ook als je niet 100% aan alle eisen voldoet.
Solliciteer hier!