Het succes van Aareon wordt bepaald door een ieder van ons. Jij als onze nieuwe collega krijgt dan ook de ruimte en begeleiding om jezelf te ontwikkelen tot de expert in jouw vakgebied. Jij bent en blijft succesvol, doordat je de ruimte krijgt om te blijven ontwikkelen. Niet alleen aan het begin van je carrière binnen Aareon, maar altijd. Door de goede sfeer en jouw behulpzame collega’s heb je de ruimte om ideeën aan te dragen en samen mooie successen te behalen.
Wat krijg je van ons?
Als je bij Aareon werkt, mag je elke dag onze klanten blij maken, wie wil dat nou niet! Je wordt omringd door enthousiaste collega’s die jou in de eerste maanden alles gaan leren over onze software. We verwachten dus niet dat je hier al alles van weet (al is dat natuurlijk mooi meegenomen). Jouw collega’s horen graag hoe je vakantie was. En met 27 vakantiedagen per jaar (als je fulltime werkt) is er genoeg te vertellen.
Wat krijg je nog meer van ons?
- Een salaris tussen € 2.500 en €3.800, afhankelijk van de ervaring die je meeneemt.
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
- Een gericht ontwikkelprogramma voor Young Professionals dat jou helpt groeien in je functie.
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen door middel van cursussen en opleidingen.
- In totaal 27 verlofdagen en je kunt 120 uur per jaar bijkopen bij een fulltime dienstverband.
- Hybride werken, een vrije invulling van je werkplek, je kunt op één van onze kantoren werken en vanuit je huis. Beide werkplekken worden gefaciliteerd.
- Jaarlijks organiseren we een zomerfestival voor Aareon Nederland, activiteiten via de personeelsvereniging en vrijdagmiddagborrels.
Onze beloften aan jou
- Balans - Wij bieden een werkomgeving waarin je een optimale balans tussen privé en werk kunt creëren.
- Waardering – Een passende beloning voor het werk wat je doet.
- Flexibiliteit – Je kan zelf invulling geven aan een aantal arbeidsvoorwaarden, afgestemd op jouw behoeftes. Dit kan gaan om bijvoorbeeld extra mogelijkheden voor verlof of werken in deeltijd.
- Sociale zekerheid – Wij bieden gunstige voorwaarden en verzekeringen op het gebeid van beloning, pensioen en verzuim.
- Ontwikkeling – Volop ruimte om je persoonlijke ontwikkeling vorm te geven waarbij de focus ligt op groei en kwaliteit.
Waar word jij blij van?
- Jij zoekt geen standaard klantenservicewerk, maar bent op zoek naar uitdaging, verdieping en onderzoek. Wel word je blij van:
- Beantwoorden van klantvragen.
- Verhelpen van storingen en adviseren van gebruikers.
- De klant centraal stellen.
- Oplossingen zoeken en hierbij outside the box denken.
- Communiceren, met collega’s en onze klanten.
Jouw werkdag als supportspecialist ERP
Jouw werkdag gaat van start, gezellig een dag met jouw collega’s op kantoor in Emmen of Amsterdam. Nadat je je koffie hebt gehaald, zet je de telefoonlijn open. Kom maar op met de uitdagingen van vandaag!
Hoewel de telefoonlijn openstaat, zie je het eerste ticket binnenkomen via het systeem. Je gaat meteen op onderzoek uit, belt de klant en doorloopt de nodige stappen om tot een oplossing te komen. Wat een geluk, dit probleem kon je snel oplossen. Na het oplossen, geef je de klant nog een tip mee om voortaan nog makkelijker te kunnen werken. Dat was een leuk gesprek en de klant is blij met jouw hulp.
Vervolgens zoek je contact met het development team over een ticket dat vorige week is ingeschoten. Dit bleek een grotere uitdaging dan verwacht, je informeert de klant, zodat deze op de hoogte is en gaat vervolgens aan de slag met de volgende gesprekken, mails en tickets. De dag vliegt en voor je het weet zit deze erop. Je hebt een goede dag gehad, goed kunnen sparren met je collega’s en klanten blij gemaakt. Met een tevreden gevoel ga je naar huis om morgen een dag vanuit huis te werken.
Hier herken jij jezelf in
- Je hebt HBO werk- en denkniveau. Je kunt dit aantonen via werkervaring of diploma’s.
- Je communiceert sterk en contact met klanten maakt jouw dag.
- Je vindt het leuk om klant- en servicegericht bezig te zijn.
- Je hebt inlevingsvermogen en bent stressbestendig.
- Je houdt ervan om je werk samen met je collega’s tot een goed einde te brengen.
Werken bij Aareon, waarom zou je dat willen?
Wat maakt Aareon een fijne werkgever? Wat zorgt ervoor dat onze medewerkers zich elke dag met plezier inzetten voor Aareon? En bovenal, wat maakt dat de gemiddelde contractduur op 11,5 jaar staat en alleen maar stijgt? Dit hebben we onze eigen medewerkers gevraagd, want wie kan jou een beter beeld geven dan onze eigen medewerkers?
Consultant Niek: ‘De cultuur binnen Aareon is professioneel, deskundig, maar ook nuchter, informeel en laagdrempelig. Dit creëert een fijne werksfeer waarbij iedere collega in zijn of haar kracht wordt gezet!’
Supportspecialist Dennis: ‘Er wordt hier op een professionele manier met het werk en met elkaar omgegaan, en dat in een informele setting; het beste van beide werelden dus!’
Wil je ons beter leren kennen?
Wanneer we op basis van jouw cv en motivatiebrief denken dat we bij elkaar passen, nodigen we je uit voor een eerste kennismaking. Zo leren wij jou en jij ons beter kennen. Na een positief gesprek, plannen we een tweede kennismaking in. Heb je hier vragen over? Neem dan contact op met onze collega’s van HR via 088-2420242.