Met de lancering van Aareon 365 zet Aareon een duidelijke stap naar een toekomstbestendige, geïntegreerde oplossing voor de vastgoedsector. In gesprek met Gino Pomp, Portfoliodirecteur CRE bij Aareon, en Jurjen Thomas, Business Development Executive, wordt duidelijk hoe de digitale transformatie binnen Aareon vorm krijgt en welke rol samenwerking met klanten hierin speelt. Het resultaat is een vernieuwd platform waarin technologie, data en klantgerichtheid samenkomen. Aareon positioneert zich daarbij als een IT-partner die meebeweegt met de markt en de uitdagingen van haar opdrachtgevers.
Aareon is al jaren actief in de vastgoedmarkt, met roots in het traditionele ERP-domein. Volgens Gino blijft dat nog steeds het hart van veel processen, maar is de rol van Aareon inmiddels sterk veranderd. “We ondersteunen inmiddels de gehele vastgoedketen en de daarin relevante stakeholders; zoals de processen van beleggers en beheerders en hun onderlinge communicatie, de samenwerking met leveranciers en aannemers, het faciliteren van de huurder met onder meer een goede ‘mijn-omgeving’ en volledige ontzorging door middel van digitalisering en automatisering.”
Deze ontwikkeling is geen doel op zich, maar een antwoord op de structurele veranderingen in de markt. Jurjen benadrukt dat de digitaliseringsgolf waarin we nu zitten structureel is en bovendien versneld door AI. “Vastgoedpartijen willen klaar zijn voor de toekomst, en wij bieden hen de tools en het partnerschap om die stap te zetten.”
Een belangrijke mijlpaal is de introductie van de Aareon Real Estate Suite: een modulair opgebouwd platform waarin voorheen losstaande producten en merken samenkomen. Hiermee wordt het huidige REMS vervangen door het nieuwe Aareon 365-fundament, met de krachtige Microsoft Dynamcis F&O als financiele motor. Daarmee maakt Aareon de beweging van verschillende labels naar één geïntegreerde suite, met toepassingen voor CRM, transacties, BI, inspecties, ketensamenwerking en meer.
Gino licht toe dat het geen bundeling van producten is, maar een platform dat écht op elkaar is afgestemd. “We praten niet meer over afzonderlijke namen zoals REMS, Embrace of Property to Market, maar over de Aareon Real Estate Suite. Dat is ook het beeld dat we richting klanten willen neerzetten: één geheel, één ervaring.”
De samenwerking met klanten blijft daarbij centraal staan. Jurjen geeft aan dat Aareon niet alleen software wil leveren, maar echt wil samenwerken. “Dat betekent meebewegen, luisteren en blijven bouwen aan een landschap dat aansluit op de praktijk. Dat landschap is nooit ‘af’. AI ontwikkelt zich, partners komen erbij en klantbehoeften veranderen. Wij blijven daarin investeren.”
Gino voegt toe dat de Aareon Real Estate Suite niet het eindpunt is, maar juist het startpunt van een nieuwe fase. “Eén merk, één platform en een duidelijke ambitie: wonen en werken sterker maken, samen met onze klanten.”
Aareon is de grootste leverancier van software- en technologieoplossingen voor de vastgoedsector in Europa. In Nederland werken ruim 450 professionals dagelijks aan het ondersteunen van onder meer woningcorporaties
Met het platform van Aareon voor beleggers, property managers, makelaars en ontwikkelaars biedt het bedrijf een geïntegreerde suite die modulair is opgebouwd en gericht op vastgoedbeheer, transacties, datagedreven besluitvorming en klantcommunicatie. Het platform is gebaseerd op moderne technologie en ontwikkeld met een open systeem, waarin Aareon actief samenwerkt met partners en ketenpartijen.
De organisatie is de afgelopen jaren doorgegroeid naar één geïntegreerd geheel, waarin technologische innovatie hand in hand gaat met versterkte klantondersteuning. Door te investeren in klantsuccesteams, servicekwaliteit en continue doorontwikkeling van het platform, bevestigt Aareon haar positie als strategische IT-partner voor de vastgoedmarkt van vandaag én morgen.
Een belangrijke voorwaarde voor deze transitie is datakwaliteit. AI is pas effectief als de onderliggende data kloppen. Daarom nam Aareon eerder al de dataspecialist Blue-Mountain over, als fundament onder het AI-landschap.
Jurjen legt uit hoe dit in de praktijk werkt: “Met het Aareon Datalake House ontsluiten we betrouwbare data voor onze klanten. Dat maakt het mogelijk om bijvoorbeeld via een AI-agent je eigen data te bevragen zonder handmatige selecties. En met de digitale opname-assistent helpen we makelaars al om via spraak direct gegevens te registreren in de juiste systemen. Dat scheelt tijd en vergroot de databetrouwbaarheid.”
Aareon kiest bewust voor een AI-first strategie, waarbij AI wordt geïntegreerd in het bestaande platform. Niet als losstaande tool, maar als onderdeel van de dagelijkse processen van klanten.
“Van dashboards tot automatische dataverwerking, het gebeurt nu al,” zegt Gino. “En het is alleen mogelijk dankzij toekomstbestendige applicaties. Wie nog op oudere systemen draait, zal eerst de stap naar modernisering moeten zetten om echt te profiteren.”
Met de Aareon Real Estate Suite laat het bedrijf een periode van integratie en overgang achter zich. Jurjen licht toe dat de afgelopen jaren zijn besteed aan het vernieuwen van het hele applicatielandschap, het integreren van overgenomen merken en het bouwen van één organisatie. “Vanaf 2026 staan we klaar met een compleet nieuw platform, gebouwd op moderne technologie en ingericht op de toekomst.”
Tegelijkertijd is er oog voor realisme. Gino erkent dat er onderweg ook uitdagingen waren. “Bijvoorbeeld in de klantondersteuning. Maar juist daarom breiden we nu onze klantsuccesteams uit en verbeteren we onze servicelevels, van reactief naar proactief. Het is belangrijk dat we niet alleen technologie leveren, maar ook betrouwbare begeleiding en ondersteuning.”