Maak kennis met AAVA Intake
Slimmere reparatie-intake voor huurder en medewerker
Een goede reparatie begint bij een goede intake. Met AAVA Intake wordt de huurder stap voor stap meegenomen in het melden van een reparatie. AAVA stelt de juiste vragen, vraagt door waar dat nodig is en gebruikt daarbij de bestaande beslisboom en actiecodes. Zo ontstaat een duidelijke melding waarmee medewerkers verder kunnen.
Simpel waar het kan. Doorvragen waar het moet.
Tijdens dit webinar maak je kennis met AAVA Intake en laten we zien hoe de oplossing werkt.
Kan je er niet bij zijn?
Meld je toch aan, dan ontvang je de opname.
Dit kun je verwachten
Tijdens het webinar:
- ontdek je hoe AAVA Intake de huurder ondersteunt bij een reparatiemelding;
- zie je hoe AAVA doorvraagt wanneer informatie ontbreekt;
- laten we zien hoe de bestaande beslisboom en actiecodes worden toegepast;
- volg je live hoe een melding wordt omgezet naar een duidelijke werkbon;
- bespreken we wat een betere intake kan betekenen voor huurder én medewerker.
Voor wie?
Dit webinar is interessant voor professionals bij woningcorporaties die betrokken zijn bij klantcontact, reparatieprocessen, onderhoud en digitalisering.
Praktische informatie
-
Datum: 29 oktober 2026
-
Tijd: 10:00 uur
-
Locatie: Online
-
Duur: circa 45 minuten
Aanmelden
Maak kennis met AAVA Intake en ontdek hoe een slimmere reparatie-intake huurder en medewerker helpt.
Een betere reparatie-intake
AAVA Intake helpt huurders bij het melden van een reparatie. Door gericht vragen te stellen en waar nodig door te vragen, ontstaat een completere melding waarmee medewerkers verder kunnen.
Minder gedoe voor iedereen
Een completere melding helpt om sneller de juiste vervolgstap te bepalen. Zo vergroot je de kans dat reparaties in één keer goed worden opgepakt en voorkom je onnodig extra werk.
Zie AAVA Intake in actie
Tijdens het webinar laten we live zien hoe AAVA Intake een reparatiemelding uitvraagt en de informatie omzet naar een duidelijke werkbon. Ontdek wat dit voor jouw organisatie kan betekenen.
Veelgestelde vragen
Wat moet je weten over AAVA Intake en wat komt er terug in het webinar.
AAVA Intake is een AI-oplossing die huurders ondersteunt bij het melden van reparatieverzoeken. AAVA stelt gerichte vragen en vraagt door wanneer dat nodig is. Zo ontstaat een completere reparatiemelding waarmee medewerkers direct verder kunnen.
Door reparatiemeldingen vanaf het eerste moment beter uit te vragen, beschikken medewerkers over duidelijkere informatie. Dat vermindert onnodig uitzoekwerk en vergroot de kans dat reparaties in één keer goed worden opgepakt. Zo ontstaat een prettiger proces voor zowel huurders als medewerkers.
Bij eenvoudige problemen kan AAVA de huurder helpen om zelf een oplossing te vinden. Is er een reparatie nodig, dan helpt AAVA om de benodigde informatie te verzamelen voor een duidelijke werkbon. Zo wordt de juiste vervolgstap makkelijker bepaald.
AAVA Intake sluit aan op de bestaande beslisboom en actiecodes binnen Tobias. De vertrouwde proceslogica blijft behouden, terwijl AAVA de huurder via een gesprek door de melding begeleidt.
Tijdens het webinar maak je kennis met AAVA Intake en laten we de oplossing live in actie zien. Je ontdekt hoe AAVA een reparatiemelding uitvraagt, wanneer er wordt doorgevraagd en hoe de verzamelde informatie wordt omgezet naar een duidelijke werkbon. Ook bespreken we wat dit voor jouw organisatie kan betekenen.