Welkom bij het Aareon Supportportaal

Over Zendesk

Zendesk is een gerenommeerde internationale dienstverlener. Uiteraard worden de gegevens alleen in de EU opgeslagen zoals voorheen, zelfs als de verwerking buiten de EU/EER plaatsvindt, wat wordt gewaarborgd door het EU-US Privacy Framework, Binding Corporate Rules en EU Standard Contractual Clauses. Verwerking buiten de EU/EER vindt alleen plaats in geval van calamiteiten. Om ook in deze gevallen de verwerking van persoonsgegevens buiten de EU/EER te voorkomen, is het van belang dat je geen persoonsgegevens invoert in de nieuw geopende tickets. Dit betekent bijvoorbeeld dat je in plaats van de naam van een huurder alleen het huurdersnummer moet gebruiken. Dergelijke gegevens moeten ook wazig zijn in de schermafbeeldingen. Als je toch persoonsgegevens invoert in nieuwe tickets, stem je in met verwerking buiten de EU/EER in geval van calamiteiten.