Home

Portalen

Welkom bij het Aareon Supportportaal

Kies hieronder jouw unit om direct toegang te krijgen tot het juiste Zendesk-portaal
AdobeStock_687900362-min

Portalenoverzicht

Als leverancier van innovatieve software-oplossingen streeft Aareon ernaar om ook zelf de beste tools in te zetten.

Daarom maken we voor onze supportafdeling gebruik van het ticketsysteem van marktleider Zendesk.

portalen-1

Aareon Nederland

Altijd op de hoogte

Hier kun je eenvoudig je vragen stellen en tickets aanmaken voor ondersteuning door het Aareon-team.
Ga naar portaal
portalen

Property to Market

Ondersteuning voor vastgoedmarketing en projectbeheer

Hier kun je eenvoudig je vragen stellen en tickets aanmaken voor ondersteuning door het Property to Market-team.
Ga naar portaal
portalen

REMS

Support voor vastgoedexploitatie en beheer

De REMS-unit van Aareon ondersteunt klanten bij vastgoedexploitatie, huuradministratie en rapportages. 
Ga naar portaal
portalen-1

TwinQ

Support voor VvE-beheerders

Het VvE Portaal is de online omgeving waar alle informatie over de Vereniging van Eigenaren (VvE) te vinden is.
Ga naar portaal
portalen-1

Mareon

Support voor het cloud-platform

Hier kun je eenvoudig je vragen stellen en tickets aanmaken voor ondersteuning door het Mareon-team. 
Ga naar portaal
portalen-1

Mareon

Test-omgeving

Mareon is hét cloud-platform voor de uitwisseling van opdrachtgegevens tussen opdrachtgever en opdrachtnemer 
Ga naar test-omgeving

Over Zendesk

Zendesk is een gerenommeerde internationale dienstverlener. Uiteraard worden de gegevens alleen in de EU opgeslagen zoals voorheen, zelfs als de verwerking buiten de EU/EER plaatsvindt, wat wordt gewaarborgd door het EU-US Privacy Framework, Binding Corporate Rules en EU Standard Contractual Clauses. Verwerking buiten de EU/EER vindt alleen plaats in geval van calamiteiten. Om ook in deze gevallen de verwerking van persoonsgegevens buiten de EU/EER te voorkomen, is het van belang dat je geen persoonsgegevens invoert in de nieuw geopende tickets. Dit betekent bijvoorbeeld dat je in plaats van de naam van een huurder alleen het huurdersnummer moet gebruiken. Dergelijke gegevens moeten ook wazig zijn in de schermafbeeldingen. Als je toch persoonsgegevens invoert in nieuwe tickets, stem je in met verwerking buiten de EU/EER in geval van calamiteiten.