Engage

Digitale ervaringen die enthousiast maken

Verhoog het serviceniveau en verbeter de efficiëntie van alle klantinteracties.

Of het nu gaat om een potentiële klant die wil kopen of te huren, of een huurder met een reparatieverzoek, elke interactie moet een gebruikersvriendelijke ervaring zijn. Onze Engage-oplossingen stellen gebruikers in staat om alle interacties soepel te laten verlopen en bieden bewoners, medewerkers en vakmensen een naadloze digitale ervaring.

Contact
Potentiële bewoners

Van prospects naar bewoners

Stroomlijn processen en verkort de tijd en moeite die gepaard gaat met on-boarding.

Potentiële bewoners

Van prospects naar bewoners

Stroomlijn processen en verkort de tijd en moeite die gepaard gaat met on-boarding.

Vind snel nieuwe bewoners

Effectieve digitale marketing

Maak snel aantrekkelijke advertenties en plaats ze om initiële interesse te wekken en de juiste prospects aan te trekken.

Eenvoudige plaatsing

Intelligent matchen van prospect en vastgoed

Leg de belangrijkste informatie van je prospects vast om ze automatisch te koppelen aan het juiste pand.

Efficiënte communicatie

Naadloze on-boarding

Geautomatiseerde workflows houden prospects op de hoogte. Standaardiseer automatische reacties voor prospects terwijl ze worden gefilterd door het screeningproces.

Bewoners

Alles op één plek

Houd alle communicatie op één plek, of het nu gaat om het stroomlijnen van reparatie- en onderhoudsprocessen, het delen van belangrijke documenten of het beantwoorden van vragen. Onze Engage-oplossingen bieden digitale servicediensten, zoals apps, self-service portalen en communities die bewoners, vaklieden en je front- en backoffice dichter bij elkaar brengen. Wanneer iedereen met elkaar verbonden is, verlopen zaken soepeler.

Bewoners

Alles op één plek

Houd alle communicatie op één plek, of het nu gaat om het stroomlijnen van reparatie- en onderhoudsprocessen, het delen van belangrijke documenten of het beantwoorden van vragen. Onze Engage-oplossingen bieden digitale servicediensten, zoals apps, self-service portalen en communities die bewoners, vaklieden en je front- en backoffice dichter bij elkaar brengen. Wanneer iedereen met elkaar verbonden is, verlopen zaken soepeler.

At your service!

Self-service apps, portalen en chatbots

Stel bewoners in staat om hun gegevens bij te werken, overlast te melden en betalingen te doen via verschillende kanalen.

Soepele reparatieverzoeken

Self-service tools voor klanten

Geef bewoners de mogelijkheid om eenvoudig reparatieverzoeken in te dienen.

Communities opbouwen

Ondersteuning en facilitering door de community

Zet bewoners aan het stuur. Communiceer evenementen en diensten die relevant zijn voor bewoners en de community.

Leveranciers

Laat leveranciers vaklieden zijn, geen administrateurs

Digitaliseer de workflows met leveranciers, van het toewijzen van taken tot facturen.

Leveranciers

Laat leveranciers vaklieden zijn, geen administrateurs

Digitaliseer de workflows met leveranciers, van het toewijzen van taken tot facturen.

Nieuwe taken binnen handbereik

Mobiele applicaties voor leveranciers

Stel leveranciers in staat om digitaal toegewezen taken te ontvangen, onderweg, met alle benodigde informatie op één plek.

Transparante prestaties

Volledig zicht op de activiteiten van de leverancier

Blijf in control van de processen en bekijk hoe vaklieden hun voortgang bijwerken, hun activiteiten loggen, hun werk documenteren met foto's en bevestiging geven van voltooiing.

Factureer met 1 druk op de knop

Digitale facturering en goedkeuring van leveranciers

Vereenvoudig de administratie van leveranciers door hen tools te bieden waarmee ze rechtstreeks kunnen factureren en iedereen gedurende het goedkeuringsproces op de hoogte te houden.

Mobiele medewerkers

Mobiele oplossingen voor buitendienstmedewerkers

Vastgoedbeheer in de palm van je hand

De buitendienst ter plekke voorzien van alle belangrijke gegevens, processen en diensten.

Mobiele medewerkers

Mobiele oplossingen voor buitendienstmedewerkers

Vastgoedbeheer in de palm van je hand

De buitendienst ter plekke voorzien van alle belangrijke gegevens, processen en diensten.

Snelle woningwissels

Inspecties, inventarisaties, onboarding

Voorzie buitendienstmedewerkers van digitale tools die hun leven gemakkelijker maken. Verminder de tijd en moeite die gepaard gaan met het opknappen van panden.

Een backoffice, waar je ook bent

Alle relevante gegevens en processen klaar voor onderweg

Efficiënt onderhoud van huurdersrelaties met alle relevante persoonlijke en vastgoedgegevens binnen handbereik. Geef de buitendienstmedewerkers de mogelijkheid om direct actie te ondernemen op verzoeken van klanten, in plaats van deze later op te volgen.

De juiste tools voor de klus

Maximale efficiëntie en ingebouwde regelgeving

Verminder de tijd die nodig is op locatie en elimineer papierwerk achteraf met speciale mobiele apps voor onderhoudswerkzaamheden, audits en certificeringen.