Samen leren, samen verbeteren: hoe Woonpartners en Talis kerngebruikers verbinden rond Tobias 365

Een gedeelde ambitie

De samenwerking is gestart tijdens de CorporatieGids LIVE kennisdag, waar Albert Noorlander een presentatie gaf over test- en releasemanagement. Die presentatie bleef niet onopgemerkt bij Talis. Mieke Remers vertelt dat haar collega Dieke enthousiast terugkwam van het evenement en meteen zei: “Ik heb iemand voor je gevonden, je moet hem bellen.”

Talis was al langere tijd op zoek naar een corporatie in de regio die eveneens met Tobias 365 werkt. De ontmoeting bleek een logische en waardevolle stap om kennis te delen en samen verder te komen. “We wilden echt bij een ander in de keuken kijken die met dezelfde programmatuur werkt,” zegt Mieke. “Niet alleen om herkenning te vinden, maar ook om best practices te delen.”

Bewust gekozen kleinschaligheid

De bijeenkomst op 23 september stond in het teken van wederzijdse kennismaking. “We wilden niet meteen de inhoud in duiken, maar eerst een setting creëren waarin deelnemers zich op hun gemak voelen,” aldus Mieke.

Ook Albert benadrukt dat het open karakter goed werkte. Er waren vooraf vragen opgesteld om het gesprek op gang te helpen, maar in de praktijk bleek dat nauwelijks nodig. “Deelnemers gingen vrijwel meteen zelf met elkaar de processen in. Het gesprek ontstond als vanzelf. Juist dat maakt het zo waardevol.”

De keuze voor een kleinschalige opzet bleek daarbij bewust. “Het verlaagt de drempel en zorgt ervoor dat deelnemers sneller ervaringen durven delen,” zegt Mieke. “Je spreekt iemand die jouw rol begrijpt.”

Energie uit ontmoeting

Naast de praktische uitwisseling was er ruimte voor inspiratie. Rik Vegter, AI-coördinator bij Aareon, verzorgde een presentatie over de rol van AI binnen de sector. Albert vertelt dat beide corporaties ongeveer op hetzelfde punt staan qua ontwikkeling: “We zien AI vooral als hulpmiddel, niet als doel. En dat vraagt om duidelijke afspraken, zeker op het gebied van privacy en informatiebeveiliging.”

Talis voerde inmiddels een pilot uit met Microsoft Copilot, waarbij 25 collega’s uit verschillende vakgebieden betrokken waren. “Die is positief verlopen,” vertelt Mieke. “We werken nu aan een heldere aanpak, zodat AI op een veilige en doordachte manier kan worden ingezet binnen de organisatie.”

De bijeenkomst bracht merkbaar enthousiasme teweeg. Albert vertelt hoe hij de dag erna direct werd benaderd door een collega die via een kerngebruiker over het woonfraude-dashboard had gehoord: “Binnen een maand hadden we al een demo geregeld. Zo snel kan het gaan.”

Naar een duurzame samenwerking

Zowel Talis als Woonpartners zien duidelijk de meerwaarde van kennis delen. Een vervolg staat gepland in het voorjaar van 2026, dit keer in Nijmegen. Ook wordt gekeken of andere corporaties uit de regio kunnen aansluiten.

Mieke benadrukt dat het kleinschalige karakter behouden moet blijven. “Bij grote bijeenkomsten vervaagt soms de herkenbaarheid. Dit voelt veel vertrouwder voor kerngebruikers, die deze rol naast hun reguliere werk vervullen. Juist dat maakt het laagdrempelig.”

Albert voegt toe dat ook Aareon in toekomstige sessies een rol blijft spelen, onder meer met klantsuccesmanagers die inzicht kunnen geven in wat er bij andere corporaties speelt. “We willen het interactief houden. Geen lange presentaties, maar samen aan de slag.”

Leren als meerwaarde

Volgens Mieke is het belangrijk dat kerngebruikers hun rol niet alleen zien als een taak, maar ook als een kans voor persoonlijke groei. Het feit dat leren en ontwikkelen daarbij een mooie bijvangst is, maakt deze rol extra waardevol. Door dit soort initiatieven wordt duidelijk dat kerngebruikerschap daadwerkelijk bijdraagt aan zowel je persoonlijke ontwikkeling als je professionele groei.

Dat blijkt ook uit de onderlinge contacten die na de bijeenkomst zijn ontstaan. “Er zijn al collega’s die rechtstreeks contact hebben gezocht met iemand van de andere corporatie om specifieke vragen te stellen of ervaringen uit te wisselen,” aldus Mieke.

Zo groeit de kennismaking uit tot de start van een netwerk van vakgenoten die elkaar kunnen benaderen bij vragen, uitdagingen of verbeterkansen.

Deze samenwerking tussen Woonpartners en Talis laat zien dat wederzijdse betrokkenheid en doelgerichte kennisdeling niet alleen leiden tot praktische verbeteringen, maar ook tot versterking van de mensen zelf. Een inspirerend voorbeeld van hoe samenwerking in de sector handen en voeten krijgt; effectief en vanuit gedeelde behoefte.