Van vruchtbare aarde tot digitale collega: de groeikracht van Aareon

Leiderschap vanuit vertrouwen en context

“Een moestuin begint bij vruchtbare aarde. Dat geldt ook voor een organisatie,” zegt Jeroen, wanneer hij reflecteert op zijn persoonlijke drijfveren. Het is een treffende metafoor voor hoe hij kijkt naar de rol van leiderschap. Niet als sturing van bovenaf, maar als het creëren van de juiste condities waarin mensen tot bloei kunnen komen.

Deze filosofie komt terug in zijn leiderschapsstijl, waarin ruimte en vertrouwen centraal staan. “Ik hoef niet alles te micro-managen. Laat mensen hun verantwoordelijkheid nemen,” legt hij uit. “Alleen zo houd je energie en eigenaarschap in stand.” Deze aanpak sluit naadloos aan bij de bredere cultuur binnen Aareon Groep, waarin empathie, vertrouwen en samenwerking actief worden gestimuleerd – ook door leiders als Bas Joosten, Flavio Porciani en Hartmut Thomsen.

Strategische versterking via samenwerking

Waar veel bedrijven groei zoeken door overnames met focus op integratie, kiest Aareon voor een andere benadering: het versterken van bestaande kwaliteiten. “Als je mais wilt verbouwen, haal je een mais-specialist in huis,” licht Jeroen toe. Die visie onderstreept het doel van recente samenwerkingen met partijen zoals Embrace en ViaData. Zij brengen specialistische kennis mee, bijvoorbeeld op het gebied van huurderscommunicatie of onderhoudsprocessen.

Door deze expertises slim te koppelen aan bestaande oplossingen ontstaat er een geïntegreerd systeem, waarmee vastgoedbeheerders hun werk beter, eenvoudiger en consistenter kunnen uitvoeren. “We werken naar een situatie waarin één miljoen huishoudens gaan communiceren via het beste systeem,” aldus Jeroen.

Kunstmatige intelligentie als collega

Een opvallend element in het gesprek is de ontwikkeling van de zogenoemde AI Workforce. Aareon ziet AI niet als pure technologie, maar als een digitale collega - een assistent die samenwerkt met de gebruiker, taken overneemt en inzichten biedt.

De ontwikkeling van deze agents vindt plaats binnen de Aareon Academy. Ze worden opgeleid om in te spelen op specifieke klantvragen, met inzet bij woningcorporaties en makelaars. “We spreken niet meer over software, maar over een assistent die meedenkt, anticipeert en ontzorgt,” zegt Jeroen. “Vergelijk het met de industrialisatie van de landbouw – dit is een nieuwe revolutie in het kantoor.”

Belangrijk is dat deze AI-oplossingen niet exclusief gebonden zijn aan de Aareon-omgeving. Ze kunnen ook samenwerken met systemen van andere leveranciers. “Onze digitale collega’s werken daar waar ze waarde kunnen toevoegen. Dat past precies bij onze visie: samenwerken, verbinden en verbeteren.”

Samen één stap vooruit

Voor Jeroen is het duidelijk: de toekomst van Aareon ligt in het versterken van relaties, het benutten van kennis en het faciliteren van mensgerichte innovatie. “Onze klanten schakelen dagelijks met huurders. Als wij hen één geïntegreerde oplossing kunnen bieden voor communicatie, onderhoud en planning, dan maken we hun werk niet alleen makkelijker, maar vooral effectiever.”

Het gesprek maakt helder dat leiderschap bij Aareon draait om vertrouwen, samenwerking en doelgericht verbeteren. Of het nu gaat om het ontwikkelen van AI, het versterken van teams of het verdiepen van klantrelaties – het begint allemaal bij de mensen.